工事までの流れ

屋根修理のご依頼から工事後のアフターフォローまでの流れをご紹介します。

お問い合わせ
ご相談

屋根修理や雨漏り対策をご検討の際は、まずはお電話・お問い合わせフォーム・LINEからお気軽にご連絡ください。ご相談内容を確認後、担当者より折り返しご連絡を差し上げ、現地調査の日程を調整いたします。
その際、現在の屋根の状態や気になる症状、ご希望などを簡単にお聞かせいただけると、よりスムーズなご案内が可能です。
初めての方でも安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけています。

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現地調査

現地調査の結果をもとに、屋根の状態や雨漏りの原因を丁寧に分析し、必要な施工内容を整理したうえで、最適な修理プランをご提案いたします。
屋根材の劣化状況や周辺環境も考慮し、費用面・施工方法ともにご納得いただけるよう、わかりやすいお見積りを作成。ご要望に沿った内容であるかをしっかり確認しながら、初めての方でも安心して進められるよう、丁寧な説明を心がけています。

お見積り

現地調査の結果をもとに、屋根の状態やご要望に合わせて、複数の施工プランをご提案いたします。
それぞれの工事内容に応じた無料のお見積りもあわせてご提示し、費用や施工方法について丁寧にご説明。「どんな工事になるのか」「費用はどれくらいかかるのか」など、不安な点が残らないよう、わかりやすくお伝えします。
ご不明点があれば、どんなことでも遠慮なくご質問ください。納得のうえで進めていただけるよう、誠実に対応いたします。

ご契約

ご提案した施工内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式にご契約を結びます。リエイトホームでは、契約内容に含まれない工事を無理に勧めたり、強引な営業を行うことは一切ありません。
お客様のご希望に沿った内容で、安心して進めていただけるよう誠実な対応を徹底しています。ご不明点があれば、契約前でも丁寧にご説明いたしますので、どうぞご安心ください。

近隣の方々へ
ご挨拶

工事開始前には、担当者が近隣の皆様へご挨拶に伺い、工事の内容や期間について丁寧にご説明した資料をお渡ししています。施工中は、騒音・臭い・振動などによるご迷惑が最小限になるよう細心の注意を払い、トラブルやクレームが起きないよう配慮を徹底。地域に根ざした施工業者として、周囲の方々への気配りも大切にしながら、安心して工事を進められる環境づくりを心がけています。

工事着工

ご契約内容に基づき、いよいよ工事を開始します。施工期間中は、可能な限りお客様と直接お話ししながら進めてまいりますが、ご不在の場合でもご安心ください。電話やLINEグループなどを活用し、進行状況や作業内容を定期的にご報告いたします。また、各工程ごとに約40枚の写真を撮影し、施工の様子がしっかり伝わるよう資料としてご提出。見えない部分も「見える化」することで、安心して工事をお任せいただける体制を整えています。

検査・工事終了

工事完了後は、お客様立会いのもと施工箇所のご説明と最終確認を行います。仕上がりに不備がないか、工事内容に問題がないかを丁寧にチェックし、気になる点があれば遠慮なくお申し付けください。必要に応じて手直しや補修も対応し、ご納得いただけた時点で正式なお引き渡しとなります。その後、費用のお支払いをお願いしております。安心・納得のうえで完工を迎えていただけるよう、誠実な対応を徹底しています。

アフターフォロー

工事完了後も施工した場所に問題がないか、近くを通った際はご挨拶やお電話でもご様子をお伺いしており、アフターフォロー体制も万全です。大切な家をお守りする重要な屋根ですので末永くメンテナンスやサポートさせていただきたいと考えております。